Mini-hotel Aparthotel Центр

Ольга, спасибо, что поделились впечатлением. Рады, что отметили хорошую работу администратора и нашу оперативную связь — индивидуальный формат как раз для этого и создан. Благодарим за отзыв и доверие, будем рады принять вас снова.

Спасибо за визит и возможность прояснить некоторые моменты. Мы не выдаём себя за замки Баварии — все размеры и оснащение честно указаны в описании. Каждый номер это отдельная студия, как и заявлено, а одиночество на всем этаже — это уже другой формат. Вы поставили 5/5 за соответствие фото, а значит, никто не пытался выдать «табурет» под трон Людовика XIV. Гостиничные услуги у нас не предусмотрены, уборка и смена белья доступны за отдельную плату, что указано заранее. С этими условиями вы согласились при бронировании, тогда странно считать это недостатком постфактум. Жаль, что табличка с просьбой расправить занавеску в душе вызвала у вас ассоциации с тоталитарным режимом. Большинство гостей она не пугает, а помогает сохранить ванную сухой. Ни одна из обозначенных вами проблем не возникала ни до, ни после вашего визита. Если у вас что-то случилось — почему вы нам не сообщили? Наши администраторы на связи ежедневно 13 часов и всегда готовы помочь. Но иногда бывает иначе: гость как вы молчит всю неделю, не отвечает на наши сообщения, а потом публикует эффектный список претензий. Это больше напоминает ревизию от скуки, чем отдых.