Kiseleva street, 28

Мария, Спасибо за вашу оценку! Вы написали мне поздно вечером с сообщением о проблеме с водонагревателем. Мы объяснили: его нужно было включить на максимальную мощность. Что касается отключения горячей воды — это решение принимает городская служба, и мы, к сожалению, не можем на него повлиять. Меня очень удивила ситуация с отоплением, потому что вы ни разу не сообщали нам об этой проблеме. При этом мы оперативно отвечаем на сообщения даже в 23:30. Если бы вы обратили наше внимание на недостаточный обогрев, мы бы сразу же предоставили вам электрический обогреватель (у нас есть запас на такой случай). Поскольку вы ничего не сказали, мы не смогли предпринять действий. Относительно стоимости: квартира находится в историческом здании. Стоимость этой недвижимости составляет примерно 250 000 долларов. В квартире есть стиральная машина, посудомоечная машина, духовой шкаф, настоящая кофемашина, микроволновая печь, кондиционер и всё необходимое для комфортного проживания. Кроме того, вы воспользовались дополнительным постельным бельём, которое мы оставляем для гостей (на случай, если нужны ещё одеяло или подушка). Оно отличается по цвету, чтобы мы не перепутали: основное бельё чёрного цвета, дополнительное — серого. Если цена показалась вам высокой — у нас есть и более бюджетные варианты. В следующий раз, пожалуйста, сообщите мне ваш бюджет, и мы с удовольствием подберем жильё, которое вам подойдет.

Лилия! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Очень рады, что квартира полностью оправдала ваши ожидания и совпала с фотографиями — для нас важно, чтобы гости получали именно тот уровень комфорта, который видят при бронировании. Отдельно приятно, что вы отметили расположение: центр Минска действительно позволяет удобно добраться до основных достопримечательностей, кафе, ресторанов и просто наслаждаться атмосферой города пешком. Будем рады снова принять вас и сделать следующий приезд таким же комфортным!

Юлия, благодарим за такой тёплый отзыв и оценку 10 из 10! Нам безумно приятно, что вам было по-настоящему комфортно в нашей квартире. Вы описали именно то, что мы стараемся дать каждому гостю: домашний уют (полотенца, посуда, удобные шкафы) и возможность испытать удовольствие от посещения красивых мест — Площади Победы, Оперного театра, Немиги. Особая благодарность за добрые слова об оформлении и заселении — для нас важно, чтобы вы чувствовали заботу с первого шага. Будем очень рады видеть вас снова! Вы — тот гость, которого хочется встречать вновь и вновь 🌸

Наталья, благодарим вас за такой подробный и внимательный отзыв! Очень приятно, что вы отметили удобное расположение апартаментов, атмосферу района и комфортную организацию заселения. Дом действительно имеет особый характер — с лёгким настроением старого города и той самой архитектурной атмосферой, которую многие сравнивают с Петербургом. Спасибо и за ваши замечания — для нас это действительно ценно. Полотенца и постельное бельё мы всегда тщательно стираем, используем кондиционер. Обязательно дополнительно проверим. Диван сейчас в процессе замены, приходится менять каждый сезон. Что касается шума — центр города живёт своим ритмом, особенно в тёплые вечера, хотя для многих гостей именно эта живая атмосфера Минска становится частью впечатлений. В ванной мы всегда оставляем гель для душа, шампунь, одноразовые зубные щётки и средство для стирки. Больше, чем в отеле, хотя стоимость аренды апартаментов значительно ниже, чем в отеле. На кухне мы предлагаем чай, кофе (в наличии кофемашина), небольшой десерт. Мы всегда рады нашим гостям, наша миссия — сделать отдых комфортным.