Leningradskaya street, 5

Спасибо, что поделились впечатлениями. Рады, что вы отметили удобное месторасположение, возможность заселиться в любое время и отзывчивость с нашей стороны. Для нас важно, чтобы гости чувствовали поддержку и могли комфортно заехать независимо от времени прибытия. Нам жаль, что у вас возникли замечания по полотенцам и освещению. Хотим отметить, что бельё и полотенца проходят стирку в профессиональной прачечной, однако мы понимаем: для гостя важна не только чистота, но и внешний вид, свежесть и приятное ощущение от текстиля. Поэтому мы дополнительно проведём проверку комплектов полотенец по этой квартире, оценим качество стирки и отдельно свяжемся с руководством прачечной, чтобы усилить контроль. По свету также обязательно всё проверим: кухню, вытяжку и лампы в комнате. Такие бытовые вопросы, если перегорела лампочка или возникла техническая неисправность, обычно устраняются очень быстро. Мы работаем 24/7 и всегда готовы оперативно прийти на помощь — достаточно связаться с нами во время проживания. Спасибо, что указали на эти моменты. Обратная связь помогает нам точечно улучшать квартиры и сервис. Будем рады принять вас снова и показать более комфортный уровень проживания.

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Очень рады, что квартира вам понравилась и оказалась удобной для проживания на один-два дня. Приятно, что вы отметили отличное расположение рядом с железнодорожным и автовокзалом, свежий ремонт в квартире, чистоту, современный мягкий матрас, наличие всего необходимого на кухне, чай и сахар, а также шампуни, гели, чистое постельное бельё и полотенца. Отдельно рады, что для вас оказался удобным наш круглосуточный офис в этом же доме и возможность оставить чемодан до или после заселения — мы стараемся делать поездку гостей максимально комфортной с момента приезда и до выезда. По подъезду понимаем ваше замечание: это общедомовая зона, но мы со своей стороны следим за квартирой и поддерживаем её в чистом, аккуратном состоянии. Спасибо за рекомендацию! Будем рады принять вас снова.

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы отметили стабильную работу интернета, наличие посуды и всё необходимое в ванной комнате. Информацию по качеству работы телевизора мы приняли и передадим технической службе для проверки сигнала и оборудования. Что касается подъезда — дом относится к старому жилому фонду, и его состояние, к сожалению, не зависит от нас, при этом мы всегда стараемся поддерживать саму квартиру в максимально комфортном состоянии. Благодарим за обратную связь и будем рады видеть вас снова!

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы отметили удобное расположение квартиры рядом с метро, торговым центром и кафе. Замечание по спальному месту на диване принято — идея с дополнительным матрасом действительно разумная, мы обязательно рассмотрим этот вариант для повышения комфорта гостей. Благодарим за обратную связь и будем рады видеть вас снова!