Leningradskaya street, 5

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы отметили стабильную работу интернета, наличие посуды и всё необходимое в ванной комнате. Информацию по качеству работы телевизора мы приняли и передадим технической службе для проверки сигнала и оборудования. Что касается подъезда — дом относится к старому жилому фонду, и его состояние, к сожалению, не зависит от нас, при этом мы всегда стараемся поддерживать саму квартиру в максимально комфортном состоянии. Благодарим за обратную связь и будем рады видеть вас снова!

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы отметили удобное расположение квартиры рядом с метро, торговым центром и кафе. Замечание по спальному месту на диване принято — идея с дополнительным матрасом действительно разумная, мы обязательно рассмотрим этот вариант для повышения комфорта гостей. Благодарим за обратную связь и будем рады видеть вас снова!

Большое спасибо, приезжайте ещё!

Спасибо за ваш отзыв, мы ценим ваше мнение и рады, что вы отметили удобное расположение — всего три минуты пешком от вокзала и шаговую доступность до ТЦ с отличными вариантами для еды. Это действительно один из наших любимых плюсов, чтобы гость мог легко наслаждаться Минском! Очень жаль, что вы не поделились недовольством во время проживания — наша круглосуточная поддержка всегда на связи и оперативно решила бы вопрос. Мы сотрудничаем со специализированной прачечной, чтобы белье было свежим и приятным, и ваши замечания уже передали в работу для усиления контроля качества. При следующем визите мы с радостью подберем для вас апартамент из нашего большого выбора — с апгрейдом до более уютного варианта, чтобы вы почувствовали себя как дома. Если хотите обсудить детали или поделиться дополнительными впечатлениями, пишите нам в WhatsApp — мы всегда открыты для диалога! С нетерпением ждем вас снова, чтобы подарить еще больше комфорта и ярких эмоций. С уважением, команда Vip-Kvartira.by

Спасибо за ваш отзыв, мы ценим ваше мнение и искренне сожалеем, что неидеальная коммуникация, состояние удобств и неожиданные мелочи с этажом оставили такое неприятное послевкусие от пребывания в Минске. Мы рады, что отличное расположение сделало ваш приезд удобным, а оперативный визит мастера по ремонту замка — всего за час — помог быстро решить проблему и смазать механизм для беспроблемного отдыха. Мы приняли к сведению ваши замечания и взяли их в работу, спасибо за откровенность — это помогает нам становиться лучше. Мы усилили обучение администраторов по оперативной коммуникации после предоплаты, ввели двойную проверку адресов и инструкций по ключам, а также обновили протоколы клининга для полного обновления постельного белья, полотенец и матрасов, чтобы исключить любые огрехи с запахами или износом. По освещению мы уже доукомплектовали все апартаменты дополнительными светильниками у зон отдыха, а описания этажей теперь проверяем на соответствие с фото. Для вашего следующего визита мы с радостью подберем апартаменты с гарантированным комфортом, ранним заездом бесплатно и круглосуточной поддержкой на всех этапах — от брони до выезда. С нашим большим выбором из более 80 вариантов — от уютных студий до просторных VIP с видом на центр — мы уверены, что следующий приезд подарит только теплые воспоминания. Если захотите поделиться дополнительными деталями или обсудить персональные опции, пишите нам в WhatsApp — мы всегда на связи. С уважением, команда Vip-Kvartira.